Điều Khoản & Điều Kiện 81vnd

2.1. Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 81vnd, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 81vnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, số dư bị tịch thu.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. 81vnd khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 81vnd.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 81vnd nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

81vnd có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm việc cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung rõ ràng và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình KYC có thể được yêu cầu trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

4.1. Hành vi được chấp nhận

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Thông báo ngay cho 81vnd khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất thường.
• Sử dụng chức năng tự giới hạn cá cược nếu cảm thấy hành vi cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống.

4.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi odds hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc không phù hợp trong kênh chat hỗ trợ.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin giả mạo.

6.1. Xác nhận cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 81vnd xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình đặt cược, người chơi cần kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận trạng thái lệnh cược trước khi đặt lại.

6.2. Lỗi odds và sai sót hệ thống

Mặc dù 81vnd nỗ lực đảm bảo độ chính xác của tất cả thông tin odds và kết quả, đôi khi có thể xảy ra sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin nguồn. Trong trường hợp đó, 81vnd bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.

6.3. Kết quả tranh chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 81vnd trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 81vnd sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của 81vnd sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

6.4. Giới hạn cược

81vnd có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, từng loại cược và từng tài khoản người chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sự kiện, thời điểm và lịch sử cược của người chơi mà không cần thông báo trước.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 81vnd qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (sau khi đáp ứng mọi điều kiện cược hiện hành). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị thu hồi.

8.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

81vnd cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ. Người chơi có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3. Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 81vnd

81vnd bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận có hành vi gian lận, rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.1. Luật áp dụng

Các điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 81vnd sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 81vnd khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thân thiện trong vòng 30 ngày. Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên có thể đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.3. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.